常见问题解答
介绍常见问题。
了解雅马哈SMT设备
考虑购买雅马哈SMT设备
了解雅马哈SMT设备
01
- 我们在哪里可以看到真正的机器?
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雅马哈参加的各种展览，以及日本雅马哈机器人业务总部，日本雅马哈区域销售办事处(仙台市、埼玉市、大阪市和福冈市)，以及海外展厅(中国苏州、中国深圳、台湾台北、泰国巴丹塔尼、印度德里、德国杜塞尔多夫和美国亚特兰大)。我们还提供虚拟展厅。
02
- 我们在哪里可以拿到产品说明书?
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您可以从“SMT设备目录请求·查询”页面进行请求。
03
- 哪里可以得到雅马哈的特价信息(活动信息)?
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信息通过雅马哈支持和服务WEB(现有用户服务信息网站)传播，并由雅马哈授权分销商传播。
04
- 我们能在网上得到口头的产品介绍吗?
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雅马哈授权经销商、雅马哈和客户在线连接，通过图像和视频进行产品说明。我们还提供了丰富的内容，可以在虚拟展厅免费观看。请查看一下。
客户谁是现有的雅马哈SMT设备用户，请联系您目前的“雅马哈授权经销商”的销售网络。如果您还不是雅马哈SMT设备的用户，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
05
- 我们如何才能做出最好的雅马哈SMT设备的选择?
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对应的型号根据需要生产的产品部件的数量和种类、所需的产量以及对特殊功能的要求而有所不同。首先，我们将根据您所期望的条件和您的预算进行模拟，估算设备配置和实际生产能力，并根据这些条件提供优化方案。
客户谁是现有的雅马哈SMT设备用户，请联系您目前的“雅马哈授权经销商”的销售网络。如果您还不是雅马哈SMT设备的用户，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
06
- 自动上料机有什么好处?
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自动装料给料机的优点是大大减少了工作量，如简单费时的部件补料，大大延长补料时间。
07
- 我们希望将COB(板上芯片)工艺和SMD组件放置在一台机器上，理想的选择是什么?
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我们介绍了一种混合砂纸，可以同时进行裸片的贴片(晶圆供应兼容)和SMD(表面贴装设备)的安装。
考虑购买雅马哈SMT设备
01
- 我们怎么知道雅马哈线的实际through put ?
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模拟将进行基础上所需的设备和配置从雅马哈产品排队。188 support-cn详情请联系雅马哈或雅马哈官方列出的授权经销商。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
02
- 我们可以比较一下单车道和双车道的仿真结果吗?
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我们提供两个周期仿真结果的基础上所需的设备和配置从雅马哈产品的生产线。188 support-cn详情请联系雅马哈或雅马哈官方列出的授权经销商。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
03
- 初始投资成本是多少?
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在SMT生产线旁，需要适当的环境才能生产出好的产品。
对于没有与雅马哈授权经销商联系的客户，雅马哈会在核实客户要求和情况后，与您联系并为您接通合适的雅马哈经销商，雅马哈经销商会建议并估计所需的总费用。
客户谁是现有的雅马哈SMT设备用户，请联系您目前的“雅马哈授权经销商”的销售网络。如果您还不是雅马哈SMT设备的用户，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
04
- 安装SMT线需要什么样的环境?
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您必须注意以下几点，如基础设施条件、环境条件以及设备从外部搬运到安装现场的安全路线。
雅马哈和雅马哈授权经销商将对贵公司当前环境进行诊断。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
05
- YR/YS·Sigma·iPulse系列数据是否兼容?
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它们通过数据转换软件相互兼容。
有些数据是不兼容的。请联系雅马哈授权经销商或雅马哈进一步详细信息。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
06
- 工厂的地面有点不平。
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设备由四条或多条支腿支撑，支腿高度调节机构，可调节支腿高度使水平。但是，它可能无法根据情况进行充分的调整，也可能无法保持设备的稳定性和水平。在这种情况下，我们会根据情况提出对策。
请联系雅马哈或雅马哈授权经销商了解更多信息。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
07
- 安装工作可以自己做吗?
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为了明确设备的保证条件，安装工作将由雅马哈授权经销商的服务工程师进行。
请联系雅马哈授权经销商或雅马哈的工作细节。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
08
- 安装工作需要多长时间?
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从完成指定位置的定位到安装，每个单元大约需要0.5至2.0天。如果您购买了软件选项，安装可能需要一些额外的时间。详情请联系雅马哈授权经销商或雅马哈。
正在使用雅马哈SMT设备的客户请在销售网络上联系“雅马哈授权经销商”，如果您目前没有使用雅马哈SMT设备，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
09
- 制造商的保修条件是什么?
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如果雅马哈产品的设计或设备、软件或在雅马哈责任范围内安装、验收和确认的正品部件出现故障或故障原因，或装配不当，雅马哈将在适用的设备、软件和正品部件范围内免费维修或更换部件。188 support-cn
然而，某些项目订购为特殊定制订单等可能是例外。每个项目和产品都有保修条款和条件。
详情请联系雅马哈授权经销商或雅马哈。
客户谁是现有的雅马哈SMT设备用户，请联系您目前的“雅马哈授权经销商”的销售网络。如果您还不是雅马哈SMT设备的用户，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
10
- 哪里可以知道设备的价格?
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价格请联系雅马哈授权经销商。对于尚未使用雅马哈产品的客户，雅马哈将介绍合适的经销商。188 support-cn
客户谁是现有的雅马哈SMT设备用户，请联系您目前的“雅马哈授权经销商”的销售网络。如果您还不是雅马哈SMT设备的用户，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
支持安装雅马哈SMT设备后
01
- 我们在哪里可以得到维修零件清单?
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推荐维修配件清单按型号发布在“雅马哈支持和服务网”上，供现有雅马哈用户使用。
02
- 如何获取设备手册和其他资料?
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在现有用户的雅马哈支持和服务网站注册后，您可以在线查看和下载设备手册。
小册子手册也出售给现有用户。详情请与雅马哈授权经销商联系。
03
- 我们购买了Yamaha生产的二手SMT设备。哪里可以买到备件?
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即使是二手机器用户，雅马哈也会在完成用户和雅马哈设备的注册后立即出售正品零件。
目前使用雅马哈SMT设备的客户请联系销售网络上的“雅马哈授权经销商”。或从“SMT设备目录请求·查询”中查询，如果您以前没有使用雅马哈SMT设备。
04
- 我们可以参加标准级或技能级的操作培训吗?
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雅马哈在客户的工厂提供由雅马哈授权经销商的工程师进行的一般培训、再培训和技能提升培训。在某些情况下是收费的。详情请联系雅马哈授权经销商。
对于希望接受高级培训的客户，我们在每个国家的雅马哈设施提供雅马哈工程师的培训，作为收费服务。
客户谁是现有的雅马哈SMT设备用户，请联系您目前的“雅马哈授权经销商”的销售网络。如果您还不是雅马哈SMT设备的用户，请从“SMT设备目录请求·查询”中查询。
05
- 我们想移动或重新安置雅马哈SMT设备。
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由于搬迁后需要进行精确的调整工作，雅马哈授权经销商提供设备搬迁和调整服务。
详情请与雅马哈授权经销商联系。
06
- 产量不能像预期的那样提高。
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对于日常支持，雅马哈授权经销商提供远程支持服务。
远程支持服务不仅可以在故障发生时快速响应，还可以为部件识别数据的准备和检测机数据的调优提供建议。
我们还为整个SMT生产线提供改善支持和建议活动。请联系您的雅马哈授权经销商了解更多细节。
07
- 即使是二手设备，我们也能得到制造商的维护吗?
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即使是二手机用户，只要完成用户和雅马哈设备的注册，雅马哈授权经销商就会提供收费的售后支持服务。
有一些例外的情况。详情请联系雅马哈授权经销商或雅马哈。
目前使用雅马哈SMT设备的客户请联系销售网络上的“雅马哈授权经销商”，如果您不是雅马哈SMT设备的现有用户，请从“SMT设备目录请求·查询”联系。
